นโยบายความเป็นส่วนตัว

ความเป็นส่วนตัวของคุณคือความสำคัญของเรา

ที่ LaabamOne เราให้คำมั่นที่จะปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและสิทธิ์ในความเป็นส่วนตัวของคุณ

อัพเดตล่าสุด: 29 กรกฎาคม 2026

บทนำ

LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd ("เรา", "เรา", หรือ "ของเรา") ดำเนินการแพลตฟอร์ม ERP LaabamOne นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

1.1 ข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อคุณลงทะเบียนสำหรับ LaabamOne เราเก็บรวบรวม:

  • ชื่อเต็มและที่อยู่อีเมล
  • หมายเลขโทรศัพท์
  • ชื่อบริษัทและรายละเอียดธุรกิจ
  • ข้อมูลการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน
  • หมายเลขประจำตัวผู้เสียภาษี (GST, PAN)

1.2 ข้อมูลธุรกิจ

ระหว่างการใช้แพลตฟอร์มของเรา เราเก็บ:

  • ข้อมูลลูกค้าและผู้ขาย
  • บันทึกและธุรกรรมทางการเงิน
  • ข้อมูลพนักงานและเงินเดือน
  • ข้อมูลสินค้าคงคลังและผลิตภัณฑ์
  • ใบแจ้งหนี้ ใบเสร็จ และเอกสาร

1.3 ข้อมูลการใช้งาน

เราเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:

  • ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์
  • ประเภทและเวอร์ชันเบราว์เซอร์
  • หน้าที่เยี่ยมชมและฟีเจอร์ที่ใช้
  • เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม
  • ข้อมูลบันทึกและรายงานข้อผิดพลาด

2. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

การให้บริการ

เพื่อให้บริการ รักษา และปรับปรุงแพลตฟอร์ม ERP และฟีเจอร์ของเรา

การจัดการบัญชี

เพื่อสร้างและจัดการบัญชีของคุณ ประมวลผลการชำระเงิน และจัดการการสมัครสมาชิก

การสนับสนุนลูกค้า

เพื่อตอบคำถาม ให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค และแก้ไขปัญหา

การสื่อสาร

เพื่อส่งอัพเดตบริการ การแจ้งเตือนความปลอดภัย และวัสดุส่งเสริมการขาย (ด้วยความยินยอมของคุณ)

การปฏิบัติตามข้อกำหนด

เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบภาษี และข้อกำหนดการยื่น GST

การวิเคราะห์

เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและปรับปรุงบริการของเรา

3. เราแบ่งปันข้อมูลของคุณอย่างไร

หมายเหตุสำคัญ

เรา ไม่อขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

  • ผู้ให้บริการ: ผู้ประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการโฮสติ้งคลาวด์ และบริการอีเมลที่ช่วยเราในการดำเนินงาน
  • หน่วยงานรัฐบาล: เมื่อกฎหมายกำหนด สำหรับการยื่น GST การปฏิบัติตามภาษี หรือกระบวนการทางกฎหมาย
  • การโอนธุรกิจ: ในกรณีของการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ (ด้วยการแจ้งล่วงหน้า)
  • ด้วยความยินยอมของคุณ: เมื่อคุณอนุญาตให้เราแบ่งปันข้อมูลอย่างชัดเจน

3.1 Artificial Intelligence (AI) Features

These features are off until you allow them. Nothing is sent to an AI service unless you tap "Allow" on the notice that names exactly what will be sent.

Some optional features use AI to read a document or message you choose and fill in a form for you. When you use one, the file or text you picked is uploaded to our server and passed to OpenAI, L.L.C. (United States) — our AI processing provider — which reads it and returns the extracted values to the app.

Which features use AI, and what each one sends:

  • AI Scan on a sales invoice or quote: the image/PDF you pick, including the customer name, address, GSTIN, item lines and amounts printed on it.
  • AI Scan on a purchase bill: the image/PDF you pick, including the vendor name, GSTIN, bill number, item lines and amounts.
  • AI receipt scan on an expense: the receipt image/PDF you pick, including vendor, date, amount, tax and GSTIN.
  • AI bank-statement analysis: the statement file you pick, including every transaction line and the account number, bank, branch and IFSC printed on it.
  • AI replies in Live Chat: the messages you type and any file you attach, plus your company name and the screen you asked from.

We ask permission separately for each of these features, before anything is sent, and the request names the data that feature will send. You can withdraw permission at any time in Settings → AI features & data; the feature then stops sending anything and asks again the next time you use it. If you never use these features, no data is sent to any AI service, and every one of them has a manual alternative.

We do not keep the file or message you picked after the values have been extracted from it. It is held only for as long as that single request takes and is not saved to our servers afterwards; only the extracted values are returned to the app, and they are stored only if you choose to save the form.

OpenAI processes this data as our service provider in order to return the extracted values. Under the OpenAI API terms that govern this use, OpenAI may process the data only to return that result, is required to protect it, and does not use data submitted through the API to train its models. We do not use it for advertising and we do not share it with any other AI service.

3.2 AI Assistant Connections (ChatGPT, Claude and other MCP clients)

Nothing is connected until you authorise it. You sign in, choose exactly one company, and approve — on a screen that names the application asking and the exact address your approval will be sent to.

Separately from the features above, you can connect an outside AI assistant — such as ChatGPT or Claude — so that it can answer questions about one of your companies. This works the opposite way round from 3.1: instead of us sending a document to an AI service, the assistant you chose asks us for figures and we answer. It reaches us over a standard connector interface (the Model Context Protocol) at mcp.laabam.one.

What a connection can and cannot do:

  • Read-only: every operation an assistant can call only reads. None of them creates, edits, deletes, sends a message, or moves money.
  • One connection, one company: the company is fixed at the moment you approve, and cannot be changed afterwards — not by you, not by the assistant, and not by anything written into a conversation with it. To reach a second company you approve a second, separate connection.
  • What it can read: for that one company only — invoices, customers, products, vendors, bank balances, expenses, profit and loss, and receivables. It cannot list or reach your other companies, and it is never given the name of the database your records are held in.
  • Checked on every request: your permission to open that company is re-verified each time the assistant asks, not once when you connected. If you lose access to a company, the connection loses it at the same moment.

The assistant you connect is not our service provider, and this is the part worth reading closely. Whatever it reads is then handled by whoever operates it — OpenAI for ChatGPT, Anthropic for Claude — under their privacy policy and their terms, not ours. Once figures leave us in answer to a question you asked, they can appear in that conversation and be retained by that provider under its own rules, which may differ from ours. Connect only assistants you are content to give that visibility to.

On our side we store the credential the connection uses, which single company it is fixed to, which of your logins approved it, and when. We do not store your conversations with the assistant, the questions it asks us, or the answers we return.

That credential lasts until you revoke it or it expires, whichever comes first. Nothing about the connection survives revocation except the record that it once existed.

You can see every AI assistant you have authorised, across all of your companies, in Settings → Security → AI Connections, and revoke any of them from there. Revoking takes effect immediately rather than waiting for expiry, and the assistant must ask for your approval again before it can read anything further. Removing a person from a company also ends the connections that person authorised for it.

4. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ

การเข้าถึง

ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ

การแก้ไข

อัพเดตหรือแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง

การลบ

ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมาย)

การจำกัด

จำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณในบางสถานการณ์

เพื่อใช้สิทธิ์ของคุณ, กรุณาติดต่อเราที่ privacy@laabam.one หรือโทร +91 73056 41462

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

🔒

การเข้ารหัส SSL

การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลระหว่างการส่ง

🛡️

การเข้ารหัสฐานข้อมูล

การเข้ารหัส AES-256 ขณะเก็บข้อมูล

🔐

การควบคุมการเข้าถึง

การเข้าถึงตามบทบาทด้วย 2FA

💾

การสำรองข้อมูลรายวัน

การสำรองข้อมูลอัตโนมัติด้วยการเก็บรักษา 30 วัน

🚨

การตรวจจับการบุกรุก

การตรวจสอบและการแจ้งเตือน 24/7

ISO/IEC 27001:2022 (ISMS/24M04105)

การจัดการความปลอดภัยที่ได้รับการรับรอง

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกิจของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่หรือตามที่จำเป็นเพื่อให้บริการ หลังจากลบบัญชี:

  • ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกลบภายใน 30 วัน
  • บันทึกทางการเงินจะถูกเก็บรักษาไว้ 7 ปี (ตามกฎหมายภาษีอินเดีย)
  • สำเนาการสำรองข้อมูลจะถูกลบภายใน 90 วัน
  • ข้อมูลการวิเคราะห์ที่ไม่ระบุตัวตนอาจถูกเก็บรักษาไว้อย่างไม่มีกำหนด

7. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:

  • ให้คุณลงชื่อเข้าใช้อยู่ตลอด
  • จดจำการตั้งค่าของคุณ
  • วิเคราะห์การเข้าชมไซต์และการใช้งาน
  • ให้ฟีเจอร์ส่วนบุคคล

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้อาจจำกัดการทำงานของแพลตฟอร์ม

8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

LaabamOne ออกแบบมาสำหรับการใช้ในธุรกิจและไม่เหมาะสำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยรู้เท่าไม่ถึงการณ์ หากคุณเชื่อว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ กรุณาติดต่อเราทันที

privacyPage.mobileApp.title

privacyPage.mobileApp.description

privacyPage.mobileApp.dataCollection.title

privacyPage.mobileApp.dataCollection.description

  • privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.0
  • privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.1
  • privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.2
  • privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.3
  • privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.4
  • privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.5

privacyPage.mobileApp.permissions.title

privacyPage.mobileApp.permissions.description

📷

privacyPage.mobileApp.permissions.camera.title

privacyPage.mobileApp.permissions.camera.description

📁

privacyPage.mobileApp.permissions.storage.title

privacyPage.mobileApp.permissions.storage.description

🔔

privacyPage.mobileApp.permissions.notifications.title

privacyPage.mobileApp.permissions.notifications.description

🌐

privacyPage.mobileApp.permissions.internet.title

privacyPage.mobileApp.permissions.internet.description

privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.title

privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.description

  • privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.items.0
  • privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.items.1
  • privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.items.2
  • privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.items.3

privacyPage.mobileApp.tracking.title

privacyPage.mobileApp.tracking.description

privacyPage.accountDeletion.title

privacyPage.accountDeletion.description

privacyPage.accountDeletion.howTo.title

  • 1
    privacyPage.accountDeletion.howTo.steps.0
  • 2
    privacyPage.accountDeletion.howTo.steps.1
  • 3
    privacyPage.accountDeletion.howTo.steps.2
  • 4
    privacyPage.accountDeletion.howTo.steps.3

privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.title

  • privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.items.0
  • privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.items.1
  • privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.items.2
  • privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.items.3
  • privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.items.4

privacyPage.accountDeletion.retentionNote.title

privacyPage.accountDeletion.retentionNote.content

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นหลักในศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัยซึ่งตั้งอยู่ในอินเดีย หากเราโอนข้อมูลระหว่างประเทศ เราจะมั่นใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เพียงพอ รวมถึง:

  • Standard Contractual Clauses (SCCs)
  • Data Processing Agreements (DPAs)
  • การปฏิบัติตาม GDPR และกฎหมายการปกป้องข้อมูลที่ใช้บังคับ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัพเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือผ่านแพลตฟอร์ม การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากเปลี่ยนแปลงแสดงถึงการยอมรับนโยบายที่อัพเดตแล้ว

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้หรือการปฏิบัติเกี่ยวกับข้อมูลของเรา:

📧

อีเมล

privacy@laabam.one
📞

โทรศัพท์

+91 73056 41462
📍

ที่อยู่

LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd Madurai, Tamil Nadu, India