GDPR Compliance

GDPR अनुपालन नीति

Laabam One Business Solutions Private Limited ("SAAS") जनरल डेटा प्रोटेक्शन रेगुलेशन (GDPR) का पालन करने और व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है। यह GDPR अनुपालन नीति हमारे व्यक्तिगत डेटा प्रबंधन के तरीके और आपकी गोपनीयता के अधिकारों का सम्मान करने की प्रतिबद्धता को स्पष्ट करती है।

Last Updated: November 11, 2025

हम जो व्यक्तिगत डेटा इकट्ठा करते हैं

हम अपने सॉफ्टवेयर-एज़-ए-सर्विस ("SAAS") उत्पादों, जिनमें डेस्कटॉप, मोबाइल और वेब एप्लिकेशन शामिल हैं (सामूहिक रूप से, "सेवाएँ"), के संबंध में व्यक्तिगत डेटा एकत्र और संसाधित करते हैं। हम जो डेटा इकट्ठा कर सकते हैं उनमें शामिल हैं:

पहचान डेटा

नाम, संपर्क विवरण और पहचान संख्या।

संपर्क डेटा

ईमेल पता, फोन नंबर और मेलिंग पता।

वित्तीय डेटा

भुगतान जानकारी, बिलिंग विवरण और लेन-देन का इतिहास।

तकनीकी डेटा

IP पता, ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और उपयोग डेटा।

डेटा संसाधन के लिए कानूनी आधार

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को निम्न कानूनी आधारों के आधार पर संसाधित करते हैं:

सहमति

जब आपने हमें विशिष्ट उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की अनुमति दी हो।

संविदा निष्पादन

जब डेटा संसाधन किसी संविदा के निष्पादन के लिए आवश्यक हो या संविदा में प्रवेश करने से पहले आपकी अनुरोध पर कदम उठाने के लिए।

कानूनी दायित्व

जब डेटा संसाधन कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए आवश्यक हो।

वैध हित

जब डेटा संसाधन हमारे वैध हितों या किसी तीसरे पक्ष के वैध हितों के लिए आवश्यक हो, बशर्ते ये हित आपके डेटा संरक्षण अधिकारों को अधिभारित न करें।

आपके डेटा अधिकार

GDPR के तहत, आपके पास आपके व्यक्तिगत डेटा के संबंध में निम्नलिखित अधिकार हैं:

1

पहुंच का अधिकार

आपके पास अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच प्राप्त करने और उसकी प्रति प्राप्त करने का अधिकार है।

2

सही करने का अधिकार

आपको अनुरोध करने का अधिकार है कि हम गलत या अपूर्ण व्यक्तिगत डेटा को सही या अद्यतन करें।

3

मिटाने का अधिकार (भूलने का अधिकार)

आप कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।

4

संसाधन की सीमा का अधिकार

आप कुछ परिस्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के संसाधन को सीमित करने का अनुरोध कर सकते हैं।

5

डेटा पोर्टेबिलिटी का अधिकार

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को संरचित, सामान्य रूप से प्रयुक्त और मशीन-पठनीय प्रारूप में प्राप्त करने और इसे दूसरे डेटा नियंत्रक को स्थानांतरित करने का अधिकार है।

6

विरोध करने का अधिकार

आप अपने व्यक्तिगत डेटा के संसाधन के खिलाफ, वैध हितों या प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के आधार पर, विरोध कर सकते हैं।

हम आपके डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम व्यक्तिगत डेटा का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

सेवाएँ प्रदान और सुधारना

हमारी सेवाओं को प्रदान करने, उनकी कार्यक्षमता बढ़ाने और आपके अनुभव को व्यक्तिगत बनाने के लिए।

भुगतान और लेन-देन संसाधित करना

बिलिंग संभालने, भुगतान संसाधित करने और लेन-देन रिकॉर्ड बनाए रखने के लिए।

ग्राहक समर्थन और संचार

आपको अपडेट, सूचनाएं भेजने, आपके प्रश्नों का जवाब देने और ग्राहक सहायता प्रदान करने के लिए।

विपणन संचार

प्रमोशनल सामग्री और विपणन संचार भेजने के लिए (जहाँ आवश्यक हो, आपकी सहमति के साथ)।

प्लेटफ़ॉर्म सुधार और अनुकूलन

उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने, हमारे प्लेटफ़ॉर्म प्रदर्शन में सुधार करने और नई सुविधाओं का विकास करने के लिए।

डेटा सुरक्षा

हम अनधिकृत पहुंच, उपयोग या प्रकटीकरण से व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए उचित तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हमारी सुरक्षा प्रथाओं में एन्क्रिप्शन, पहुँच नियंत्रण, नियमित सुरक्षा मूल्यांकन और डेटा बैकअप प्रक्रियाएं शामिल हैं। हम उद्योग मानकों और प्रमाणपत्रों, जैसे ISO 27001 का पालन करते हैं।

Important Security Notice

We implement industry-standard security measures including encryption, access controls, and regular security audits to protect your data.

डेटा रखरखाव

हम व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक रखते हैं जब तक कि उसे संग्रहित करने के उद्देश्यों को पूरा करना, कानूनी दायित्वों का पालन करना या विवादों का समाधान करना आवश्यक हो। जब डेटा की आवश्यकता समाप्त हो जाती है, तो उसे सुरक्षित रूप से हटा दिया जाता है या अनाम किया जाता है।

डेटा स्थानांतरण

यदि हम व्यक्तिगत डेटा को यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र (EEA) के बाहर देशों में स्थानांतरित करते हैं, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि उचित सुरक्षा उपाय, जैसे स्टैण्डर्ड कॉन्ट्रैक्चुअल क्लॉज़ (SCCs), लागू हों ताकि डेटा की सुरक्षा हो, GDPR आवश्यकताओं का पालन करते हुए।

शिकायतें

यदि आपको लगता है कि हमने GDPR या आपके डेटा संरक्षण अधिकारों का पालन नहीं किया है, तो आप पर्यवेक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करने का अधिकार रखते हैं। यूके में, यह सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO) है। अन्य EU सदस्य राज्यों में, आप संबंधित डेटा संरक्षण प्राधिकरण से संपर्क कर सकते हैं।

नीति अपडेट

हम समय-समय पर इस GDPR अनुपालन नीति को अपडेट कर सकते हैं ताकि हमारी प्रथाओं या कानूनी आवश्यकताओं में बदलाव को दर्शाया जा सके। कोई भी बदलाव हमारी वेबसाइट या सेवाओं के माध्यम से प्रकाशित होने के साथ प्रभावी होगा। महत्वपूर्ण बदलावों के बारे में हम आपको ईमेल या वेबसाइट नोटिस के माध्यम से सूचित करेंगे। बदलाव के बाद हमारी सेवाओं का निरंतर उपयोग अद्यतन GDPR नीति को स्वीकार करने के रूप में माना जाएगा।

संपर्क करें

इस GDPR अनुपालन नीति के बारे में प्रश्न करने या अपने डेटा अधिकारों का उपयोग करने के लिए कृपया हमसे संपर्क करें:

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Company

Laabam One Business Solutions Private Limited

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Address

प्रिय कॉम्प्लेक्स 285 A, ईस्ट क्रॉस स्ट्रीट, रोड के सामने, मदुरै, तमिलनाडु - 625020