गोपनीयता नीति

आपकी गोपनीयता हमारी प्राथमिकता है

LaabamOne में, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी और आपकी गोपनीयता के अधिकार की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं।

अंतिम अद्यतन: 11 नवंबर 2025

परिचय

LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd ("हम", "हमें" या "हमारा") LaabamOne ERP प्लेटफ़ॉर्म संचालित करता है। यह गोपनीयता नीति यह बताती है कि हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं, प्रकट करते हैं और सुरक्षित रखते हैं जब आप हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं।

1. हम जो जानकारी एकत्र करते हैं

1.1 व्यक्तिगत जानकारी

जब आप LaabamOne के लिए पंजीकरण करते हैं, हम निम्नलिखित एकत्र करते हैं:

  • पूरा नाम और ईमेल पता
  • फोन नंबर
  • कंपनी का नाम और व्यवसाय विवरण
  • बिलिंग और भुगतान जानकारी
  • कर पहचान संख्या (GST, PAN)

1.2 व्यवसाय डेटा

प्लेटफ़ॉर्म का उपयोग करते समय हम संग्रह करते हैं:

  • ग्राहक और विक्रेता जानकारी
  • वित्तीय रिकॉर्ड और लेनदेन
  • कर्मचारी और पेरोल डेटा
  • इन्वेंटरी और उत्पाद जानकारी
  • चालान, रसीदें और दस्तावेज़

1.3 उपयोग डेटा

हम स्वचालित रूप से संग्रह करते हैं:

  • IP पता और डिवाइस जानकारी
  • ब्राउज़र प्रकार और संस्करण
  • दर्शनीय पृष्ठ और उपयोग किए गए फीचर्स
  • प्लेटफ़ॉर्म पर बिताया गया समय
  • लॉग डेटा और त्रुटि रिपोर्ट

2. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं

सेवा प्रदान करना

हमारे ERP प्लेटफ़ॉर्म और फीचर्स प्रदान, बनाए रखने और सुधारने के लिए

खाता प्रबंधन

आपका खाता बनाने और प्रबंधित करने, भुगतान संसाधित करने और सब्सक्रिप्शन संभालने के लिए

ग्राहक सहायता

प्रश्नों का उत्तर देने, तकनीकी सहायता प्रदान करने और मुद्दों को हल करने के लिए

संचार

सेवा अपडेट, सुरक्षा अलर्ट और प्रचार सामग्री भेजने के लिए (आपकी सहमति के साथ)

अनुपालन

कानूनी दायित्वों, कर नियमों और GST फाइलिंग आवश्यकताओं का पालन करने के लिए

विश्लेषण

उपयोग पैटर्न का विश्लेषण करने और हमारी सेवाओं में सुधार करने के लिए

3. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

महत्वपूर्ण सूचना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्ष के साथ विपणन उद्देश्यों के लिए नहीं बेचते, किराए पर नहीं देते या ट्रेड नहीं करते।

हम डेटा साझा कर सकते हैं:

  • सेवा प्रदाता: भुगतान प्रोसेसर, क्लाउड होस्टिंग प्रदाता और ईमेल सेवाएँ जो हमारे संचालन में मदद करती हैं
  • सरकारी प्राधिकरण: कानून के अनुसार, GST फाइलिंग, कर अनुपालन या कानूनी कार्यवाही के लिए
  • व्यवसाय स्थानांतरण: विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री के मामले में (पूर्व सूचना के साथ)
  • आपकी सहमति के साथ: जब आप स्पष्ट रूप से हमें जानकारी साझा करने की अनुमति देते हैं

4. आपकी गोपनीयता अधिकार

पहुँच

हमारे पास आपकी सभी व्यक्तिगत जानकारी की प्रति प्राप्त करने का अनुरोध करें

सुधार

असत्यापित जानकारी को अपडेट या सुधारें

हटाना

आपके व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें (कानूनी आवश्यकताओं के अधीन)

सीमित करना

कुछ परिस्थितियों में हम आपके डेटा का उपयोग सीमित कर सकते हैं

अपने अधिकारों का उपयोग करने के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें privacy@laabam.one या कॉल करें +91 73056 41462

5. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं:

🔒

SSL एन्क्रिप्शन

डेटा ट्रांज़िट के लिए 256-बिट SSL एन्क्रिप्शन

🛡️

डेटाबेस एन्क्रिप्शन

आराम पर AES-256 एन्क्रिप्शन

🔐

पहुँच नियंत्रण

2FA के साथ भूमिका-आधारित पहुँच

💾

दैनिक बैकअप

स्वचालित बैकअप 30 दिन की प्रतिधारण अवधि के साथ

🚨

अवांछित प्रवेश का पता लगाना

24/7 निगरानी और अलर्ट

ISO 27001

प्रमाणित सुरक्षा प्रबंधन

6. डेटा प्रतिधारण

हम आपका व्यक्तिगत और व्यावसायिक डेटा तब तक रखते हैं जब तक आपका खाता सक्रिय है या सेवाएं प्रदान करने के लिए आवश्यक है। खाता हटाने के बाद:

  • व्यक्तिगत डेटा 30 दिनों के भीतर हटाया जाता है
  • वित्तीय रिकॉर्ड 7 वर्षों तक संरक्षित रहते हैं (भारतीय कर कानून के अनुसार)
  • बैकअप प्रतियां 90 दिनों के भीतर मिटा दी जाती हैं
  • गुमनाम विश्लेषण डेटा अनिश्चित काल तक रखा जा सकता है

7. कुकीज़ और ट्रैकिंग

हम निम्नलिखित के लिए कुकीज़ और समान तकनीकों का उपयोग करते हैं:

  • आपको लॉगिन रखे
  • आपकी प्राथमिकताओं को याद रखें
  • साइट ट्रैफ़िक और उपयोग का विश्लेषण करें
  • व्यक्तिगत सुविधाएँ प्रदान करें

आप अपने ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से कुकीज़ को नियंत्रित कर सकते हैं। ध्यान दें कि कुकीज़ को अक्षम करने से प्लेटफ़ॉर्म की कार्यक्षमता सीमित हो सकती है।

8. बच्चों की गोपनीयता

LaabamOne व्यवसाय उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है और 18 वर्ष से कम उम्र के बच्चों के लिए नहीं है। हम जानबूझकर नाबालिगों से जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि आपको लगता है कि हमने गलती से ऐसा डेटा एकत्र किया है, तो कृपया तुरंत हमसे संपर्क करें।

privacyPage.mobileApp.title

privacyPage.mobileApp.description

privacyPage.mobileApp.dataCollection.title

privacyPage.mobileApp.dataCollection.description

  • privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.0
  • privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.1
  • privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.2
  • privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.3
  • privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.4
  • privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.5

privacyPage.mobileApp.permissions.title

privacyPage.mobileApp.permissions.description

📷

privacyPage.mobileApp.permissions.camera.title

privacyPage.mobileApp.permissions.camera.description

📁

privacyPage.mobileApp.permissions.storage.title

privacyPage.mobileApp.permissions.storage.description

🔔

privacyPage.mobileApp.permissions.notifications.title

privacyPage.mobileApp.permissions.notifications.description

🌐

privacyPage.mobileApp.permissions.internet.title

privacyPage.mobileApp.permissions.internet.description

privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.title

privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.description

  • privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.items.0
  • privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.items.1
  • privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.items.2
  • privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.items.3

privacyPage.mobileApp.tracking.title

privacyPage.mobileApp.tracking.description

privacyPage.accountDeletion.title

privacyPage.accountDeletion.description

privacyPage.accountDeletion.howTo.title

  • 1
    privacyPage.accountDeletion.howTo.steps.0
  • 2
    privacyPage.accountDeletion.howTo.steps.1
  • 3
    privacyPage.accountDeletion.howTo.steps.2
  • 4
    privacyPage.accountDeletion.howTo.steps.3

privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.title

  • privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.items.0
  • privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.items.1
  • privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.items.2
  • privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.items.3
  • privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.items.4

privacyPage.accountDeletion.retentionNote.title

privacyPage.accountDeletion.retentionNote.content

9. अंतरराष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण

आपका डेटा मुख्य रूप से भारत में सुरक्षित डेटा केंद्रों में संग्रहीत है। यदि हम डेटा को अंतरराष्ट्रीय रूप से स्थानांतरित करते हैं, तो हम सुनिश्चित करते हैं कि पर्याप्त सुरक्षा उपाय लागू हों, जिनमें शामिल हैं:

  • मानक संविदात्मक प्रावधान (SCCs)
  • डेटा प्रोसेसिंग समझौते (DPAs)
  • GDPR और लागू डेटा सुरक्षा कानूनों के अनुपालन

10. इस नीति में बदलाव

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में हम आपको ईमेल या प्लेटफ़ॉर्म के माध्यम से सूचित करेंगे। परिवर्तनों के बाद हमारी सेवाओं का उपयोग करना अद्यतन नीति को स्वीकार करने का संकेत है।

संपर्क करें

यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति या हमारे डेटा प्रथाओं के बारे में प्रश्न या चिंता है:

📧

ईमेल

privacy@laabam.one
📞
📍

पता

LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd मदुरै, तमिलनाडु, भारत