הקדמה

LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd ("אנחנו", "אנו", או "שלנו") מפעילה את פלטפורמת LaabamOne ERP. מדיניות פרטיות זו מסבירה איך אנחנו אוספים, משתמשים, חושפים ומגינים על המידע שלך כשאתה משתמש בשירותים שלנו.

1. מידע שאנחנו אוספים

1.1 מידע אישי

כשאתה נרשם ל-LaabamOne, אנחנו אוספים:

שם מלא וכתובת אימייל
מספר טלפון
שם החברה ופרטי העסק
מידע חיוב ותשלום
מספרי זיהוי מס (GST, PAN)

1.2 נתוני עסק

במהלך השימוש שלך בפלטפורמה שלנו, אנחנו שומרים:

מידע לקוחות וספקים
רשומות כספיות ועסקאות
נתוני עובדים ושכר
מידע מלאי ומוצרים
חשבוניות, קבלות ומסמכים

1.3 נתוני שימוש

אנחנו אוספים אוטומטית:

כתובת IP ומידע מכשיר
סוג וגרסת דפדפן
דפים שביקרו ותכונות שנעשה בהן שימוש
זמן שבילו בפלטפורמה
נתוני לוג ודיווחי שגיאות

2. איך אנחנו משתמשים במידע שלך

✓

אספקת שירות

לספק, לתחזק ולשפר את פלטפורמת ה-ERP והתכונות שלנו

✓

ניהול חשבון

ליצור ולנהל את החשבון שלך, לעבד תשלומים ולטפל במנויים

✓

תמיכת לקוחות

לענות על שאילתות, לספק סיוע טכני ולפתור בעיות

✓

תקשורת

לשלוח עדכוני שירות, התראות אבטחה וחומרי שיווק (בהסכמתך)

✓

ציות

לציית לחובות חוקיות, תקנות מס ודרישות הגשת GST

✓

אנליטיקה

לנתח דפוסי שימוש ולשפר את השירותים שלנו

3. איך אנחנו חולקים את המידע שלך

הערה חשובה

אנחנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע האישי שלך לצדדים שלישיים למטרות שיווקיות.

אנחנו עשויים לחלוק נתונים עם:

ספקי שירות: מעבדי תשלומים, ספקי אירוח ענן ושירותי אימייל שעוזרים לנו לפעול
רשויות ממשלתיות: כשנדרש על פי חוק, להגשת GST, ציות מס או הליכים משפטיים
העברות עסקיות: במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים (עם הודעה מוקדמת)
עם הסכמתך: כשאתה מאשר במפורש לנו לחלוק מידע

3.1 Artificial Intelligence (AI) Features

These features are off until you allow them. Nothing is sent to an AI service unless you tap "Allow" on the notice that names exactly what will be sent.

Some optional features use AI to read a document or message you choose and fill in a form for you. When you use one, the file or text you picked is uploaded to our server and passed to OpenAI, L.L.C. (United States) — our AI processing provider — which reads it and returns the extracted values to the app.

Which features use AI, and what each one sends:

AI Scan on a sales invoice or quote: the image/PDF you pick, including the customer name, address, GSTIN, item lines and amounts printed on it.
AI Scan on a purchase bill: the image/PDF you pick, including the vendor name, GSTIN, bill number, item lines and amounts.
AI receipt scan on an expense: the receipt image/PDF you pick, including vendor, date, amount, tax and GSTIN.
AI bank-statement analysis: the statement file you pick, including every transaction line and the account number, bank, branch and IFSC printed on it.
AI replies in Live Chat: the messages you type and any file you attach, plus your company name and the screen you asked from.

We ask permission separately for each of these features, before anything is sent, and the request names the data that feature will send. You can withdraw permission at any time in Settings → AI features & data; the feature then stops sending anything and asks again the next time you use it. If you never use these features, no data is sent to any AI service, and every one of them has a manual alternative.

We do not keep the file or message you picked after the values have been extracted from it. It is held only for as long as that single request takes and is not saved to our servers afterwards; only the extracted values are returned to the app, and they are stored only if you choose to save the form.

OpenAI processes this data as our service provider in order to return the extracted values. Under the OpenAI API terms that govern this use, OpenAI may process the data only to return that result, is required to protect it, and does not use data submitted through the API to train its models. We do not use it for advertising and we do not share it with any other AI service.

3.2 AI Assistant Connections (ChatGPT, Claude and other MCP clients)

Nothing is connected until you authorise it. You sign in, choose exactly one company, and approve — on a screen that names the application asking and the exact address your approval will be sent to.

Separately from the features above, you can connect an outside AI assistant — such as ChatGPT or Claude — so that it can answer questions about one of your companies. This works the opposite way round from 3.1: instead of us sending a document to an AI service, the assistant you chose asks us for figures and we answer. It reaches us over a standard connector interface (the Model Context Protocol) at mcp.laabam.one.

What a connection can and cannot do:

Read-only: every operation an assistant can call only reads. None of them creates, edits, deletes, sends a message, or moves money.
One connection, one company: the company is fixed at the moment you approve, and cannot be changed afterwards — not by you, not by the assistant, and not by anything written into a conversation with it. To reach a second company you approve a second, separate connection.
What it can read: for that one company only — invoices, customers, products, vendors, bank balances, expenses, profit and loss, and receivables. It cannot list or reach your other companies, and it is never given the name of the database your records are held in.
Checked on every request: your permission to open that company is re-verified each time the assistant asks, not once when you connected. If you lose access to a company, the connection loses it at the same moment.

The assistant you connect is not our service provider, and this is the part worth reading closely. Whatever it reads is then handled by whoever operates it — OpenAI for ChatGPT, Anthropic for Claude — under their privacy policy and their terms, not ours. Once figures leave us in answer to a question you asked, they can appear in that conversation and be retained by that provider under its own rules, which may differ from ours. Connect only assistants you are content to give that visibility to.

On our side we store the credential the connection uses, which single company it is fixed to, which of your logins approved it, and when. We do not store your conversations with the assistant, the questions it asks us, or the answers we return.

That credential lasts until you revoke it or it expires, whichever comes first. Nothing about the connection survives revocation except the record that it once existed.

You can see every AI assistant you have authorised, across all of your companies, in Settings → Security → AI Connections, and revoke any of them from there. Revoking takes effect immediately rather than waiting for expiry, and the assistant must ask for your approval again before it can read anything further. Removing a person from a company also ends the connections that person authorised for it.

4. זכויות הפרטיות שלך

גישה

בקש עותק של כל הנתונים האישיים שאנחנו מחזיקים עליך

תיקון

עדכן או תקן מידע לא מדויק

מחיקה

בקש מחיקה של הנתונים האישיים שלך (כפוף לדרישות חוקיות)

הגבלה

הגבל איך אנחנו משתמשים בנתונים שלך במצבים מסוימים

כדי להפעיל את הזכויות שלך, אנא צור איתנו קשר ב privacy@laabam.one או התקשר +91 73056 41462

5. אבטחת נתונים

אנחנו מיישמים אמצעי אבטחה בתקן תעשייתי כדי להגן על המידע שלך:

🔒

הצפנת SSL

הצפנת SSL 256-bit לנתונים במעבר

🛡️

הצפנת מסד נתונים

הצפנת AES-256 במנוחה

🔐

בקרת גישה

גישה מבוססת תפקידים עם 2FA

💾

גיבויים יומיים

גיבויים אוטומטיים עם שמירה ל-30 יום

🚨

זיהוי חדירות

ניטור והתראות 24/7

✅

ISO/IEC 27001:2022 (ISMS/24M04105)

ניהול אבטחה מוסמך

6. שמירת נתונים

אנחנו שומרים את הנתונים האישיים והעסקיים שלך כל עוד החשבון שלך פעיל או לפי הצורך לספק שירותים. אחרי מחיקת החשבון:

נתונים אישיים נמחקים תוך 30 יום
רשומות כספיות נשמרות למשך 7 שנים (לפי חוקי מס הודיים)
עותקי גיבוי נמחקים תוך 90 יום
נתוני אנליטיקה אנונימיים עשויים להישמר ללא הגבלת זמן

7. עוגיות ומעקב

אנחנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות כדי:

לשמור עליך מחובר
לזכור את ההעדפות שלך
לנתח תנועה ושימוש באתר
לספק תכונות מותאמות אישית

אתה יכול לשלוט בעוגיות דרך הגדרות הדפדפן שלך. שים לב שביטול עוגיות עשוי להגביל את פונקציונליות הפלטפורמה.

8. פרטיות ילדים

LaabamOne מיועד לשימוש עסקי ואינו מיועד לילדים מתחת לגיל 18. אנחנו לא אוספים במודע מידע מקטינים. אם אתה מאמין שאספנו בטעות נתונים כאלה, אנא צור איתנו קשר מיד.

privacyPage.mobileApp.title

privacyPage.mobileApp.description

privacyPage.mobileApp.dataCollection.title

privacyPage.mobileApp.dataCollection.description

privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.0
privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.1
privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.2
privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.3
privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.4
privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.5
privacyPage.mobileApp.dataCollection.items.6

privacyPage.mobileApp.permissions.title

privacyPage.mobileApp.permissions.description

📷

privacyPage.mobileApp.permissions.camera.title

privacyPage.mobileApp.permissions.camera.description

📁

privacyPage.mobileApp.permissions.storage.title

privacyPage.mobileApp.permissions.storage.description

🔔

privacyPage.mobileApp.permissions.notifications.title

privacyPage.mobileApp.permissions.notifications.description

🌐

privacyPage.mobileApp.permissions.internet.title

privacyPage.mobileApp.permissions.internet.description

📍

privacyPage.mobileApp.permissions.location.title

privacyPage.mobileApp.permissions.location.description

privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.title

privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.description

privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.items.0
privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.items.1
privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.items.2
privacyPage.mobileApp.thirdPartySDKs.items.3

privacyPage.mobileApp.tracking.title

privacyPage.mobileApp.tracking.description

privacyPage.accountDeletion.title

privacyPage.accountDeletion.description

privacyPage.accountDeletion.howTo.title

1
privacyPage.accountDeletion.howTo.steps.0
2
privacyPage.accountDeletion.howTo.steps.1
3
privacyPage.accountDeletion.howTo.steps.2
4
privacyPage.accountDeletion.howTo.steps.3

privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.title

privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.items.0
privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.items.1
privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.items.2
privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.items.3
privacyPage.accountDeletion.dataDeleted.items.4

privacyPage.accountDeletion.retentionNote.title

privacyPage.accountDeletion.retentionNote.content

9. העברות נתונים בינלאומיות

הנתונים שלך מאוחסנים בעיקר במרכזי נתונים מאובטחים הממוקמים בהודו. אם אנחנו מעבירים נתונים בינלאומית, אנחנו מבטיחים שהגנות מתאימות קיימות, כולל:

סעיפים חוזיים סטנדרטיים (SCCs)
הסכמי עיבוד נתונים (DPAs)
ציות ל-GDPR וחוקי הגנת נתונים ישימים

10. שינויים במדיניות זו

אנחנו עשויים לעדכן את מדיניות הפרטיות הזו מעת לעת. נודיע לך על שינויים משמעותיים באימייל או דרך הפלטפורמה. המשך השימוש בשירותים שלנו לאחר שינויים מעיד על קבלת המדיניות המעודכנת.

הפרטיות שלך היא העדיפות שלנו