Abuse Policy

سياسة الإساءة

تلتزم شركة Laabam One Business Solutions Private Limited ("SAAS") بالحفاظ على بيئة آمنة ومحترمة لمستخدمي منتجات البرمجيات كخدمة ("SAAS") الخاصة بنا، بما في ذلك تطبيقات سطح المكتب والجوال والويب (ويُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات"). توضح سياسة الإساءة هذه الاستخدام المقبول لخدماتنا، والإجراءات المتخذة ضد الإساءة، وإجراءات الإبلاغ عن الإساءة وإدارتها.

Last Updated: November 11, 2025

الاستخدام المقبول

يجب على مستخدمي خدماتنا الالتزام بالإرشادات التالية:

الامتثال القانوني

يجب عليك استخدام خدماتنا وفقًا لجميع القوانين واللوائح المعمول بها.

السلوك المحترم

يجب عليك عدم الانخراط في أي شكل من أشكال التحرش أو الإساءة أو الممارسات التمييزية ضد الآخرين.

الأفعال المحظورة

يمنع عليك:

إرسال إعلانات أو رسائل غير مرغوب فيها أو مواد ترويجية غير مصرح بها.

التعطيل أو التدخل أو التأثير السلبي على أداء خدماتنا.

محاولة الوصول غير المصرح به إلى خدماتنا أو أنظمتنا أو بياناتنا.

نشر البرامج الضارة أو الفيروسات أو أي تعليمات برمجية خبيثة عبر خدماتنا.

الإبلاغ عن الإساءة

إذا اشتبهت أو اكتشفت أي إساءة أو انتهاك لسياسة الإساءة هذه، يجب عليك إبلاغنا فورًا. يمكنك الإبلاغ عبر:

البريد الإلكتروني

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى support@laabamone.com مع وصف تفصيلي للحادث.

النموذج الإلكتروني:

قم بتعبئة نموذج الإبلاغ عن الإساءة المتوفر على نموذج التواصل.

التعامل مع تقارير الإساءة

عند تلقي تقرير عن إساءة، سنقوم بـ

1

التحقيق

إجراء مراجعة وتحقيق لتحديد ما إذا كان التقرير يشكل انتهاكًا لسياسة الإساءة أو لشروط وأحكام الخدمة.

2

اتخاذ الإجراءات

بناءً على نتائج التحقيق، قد نتخذ ما يلي:

إصدار تحذيرات أو إشعارات للأطراف المعنية.

تعليق أو إنهاء وصول المستخدم المخالف إلى خدماتنا.

إبلاغ الجهات أو الهيئات القانونية ذات الصلة إذا لزم الأمر.

عواقب الإساءة

قد تؤدي انتهاكات سياسة الإساءة هذه إلى:

تعليق الحساب

تعليق مؤقت أو دائم للوصول إلى خدماتنا.

إنهاء الحساب

الإنهاء الدائم لحساب المستخدم المخالف.

الإجراءات القانونية

اتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة، بما في ذلك المطالبة بالتعويضات أو أي حلول أخرى مناسبة.

الوقاية والتوعية

نحن ملتزمون بمنع الإساءة وتوعية مستخدمينا بأساليب الاستخدام المقبول. نقدم إرشادات وموارد لمساعدة المستخدمين على فهم مسؤولياتهم والامتثال لسياساتنا.

التغييرات على السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الإساءة هذه بشكل دوري. تصبح أي تغييرات سارية بمجرد نشر السياسة المنقحة على موقعنا أو عبر خدماتنا. يعتبر استمرار استخدامك لخدماتنا بعد التغييرات قبولاً لسياسة الإساءة المحدثة.

اتصل بنا

للاستفسارات حول سياسة الإساءة أو للإبلاغ عن إساءة، يرجى التواصل معنا عبر:

🏢

Company

Laabam One Business Solutions Private Limited

📍

Address

مبنى بريا 285 A، الشارع الشرقي المتقاطع، مقابل الطريق، مادوراي، تاميل نادو - 625020

Abuse Policy - LaabamOne