GDPR Compliance

سياسة الامتثال لـ GDPR

شركة لآبام ون للحلول التجارية المحدودة ("SAAS") ملتزمة بالامتثال للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) وضمان حماية البيانات الشخصية. تحدد سياسة الامتثال لـ GDPR هذه ممارساتنا في التعامل مع البيانات الشخصية والتزامنا باحترام حقوق الخصوصية الخاصة بك.

Last Updated: November 11, 2025

البيانات الشخصية التي نجمعها

نجمع ونعالج البيانات الشخصية فيما يتعلق بمنتجاتنا كخدمة برمجيات ("SAAS")، بما في ذلك تطبيقات سطح المكتب والجوال والويب (مجتمعة، "الخدمات"). تشمل أنواع البيانات الشخصية التي قد نجمعها:

بيانات الهوية

الاسم وتفاصيل الاتصال وأرقام الهوية.

بيانات الاتصال

عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف والعنوان البريدي.

البيانات المالية

معلومات الدفع وتفاصيل الفواتير وسجل المعاملات.

البيانات التقنية

عنوان IP ونوع المتصفح ونظام التشغيل وبيانات الاستخدام.

الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:

الموافقة

عندما تكون قد قدمت موافقة لنا لمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة.

تنفيذ العقد

عندما تكون المعالجة ضرورية لتنفيذ عقد معك أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في مثل هذا العقد.

الالتزام القانوني

عندما تكون المعالجة مطلوبة للامتثال لالتزام قانوني.

المصالح المشروعة

عندما تكون المعالجة ضرورية لمصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث، بشرط ألا تتفوق هذه المصالح على حقوق حماية البيانات الخاصة بك.

حقوق صاحب البيانات

بموجب GDPR، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:

1

الحق في الوصول

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية والحصول على نسخة منها.

2

الحق في التصحيح

لديك الحق في طلب تصحيح أو تحديث البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة.

3

الحق في المحو (الحق في النسيان)

لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

4

الحق في تقييد المعالجة

لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

5

الحق في نقل البيانات

لديك الحق في تلقي بياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا ونقلها إلى مراقب بيانات آخر.

6

الحق في الاعتراض

لديك الحق في الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية بناءً على المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر.

كيف نستخدم بياناتك

نستخدم البيانات الشخصية للأغراض التالية:

توفير وتحسين خدماتنا

لتقديم خدماتنا وتعزيز وظائفها وتخصيص تجربتك.

معالجة المدفوعات والمعاملات

للتعامل مع الفواتير ومعالجة المدفوعات والاحتفاظ بسجلات المعاملات.

دعم العملاء والتواصل

لإرسال التحديثات والإشعارات والاستجابة لاستفساراتك وتقديم دعم العملاء.

اتصالات التسويق

لإرسال المواد الترويجية واتصالات التسويق (مع موافقتك عند الحاجة).

تحسين المنصة وتحسينها

لتحليل أنماط الاستخدام وتحسين أداء منصتنا وتطوير ميزات جديدة.

أمان البيانات

نطبق التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الكشف. تشمل ممارساتنا الأمنية التشفير وضوابط الوصول وتقييمات الأمان المنتظمة وإجراءات النسخ الاحتياطي للبيانات. نلتزم بالمعايير الصناعية والشهادات، مثل ISO 27001.

Important Security Notice

We implement industry-standard security measures including encryption, access controls, and regular security audits to protect your data.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو الامتثال للالتزامات القانونية، أو حل النزاعات. يتم حذف البيانات الشخصية بأمان أو جعلها مجهولة المصدر عندما لا تعود هناك حاجة إليها.

عمليات نقل البيانات

إذا قمنا بنقل البيانات الشخصية إلى دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإننا نضمن وجود ضمانات مناسبة، مثل البنود التعاقدية المعيارية (SCCs)، لحماية البيانات، وفقًا لمتطلبات GDPR.

الشكاوى

إذا كنت تعتقد أننا لم نمتثل لـ GDPR أو حقوق حماية البيانات الخاصة بك، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية. في المملكة المتحدة، هذا هو مكتب مفوض المعلومات (ICO). في الدول الأعضاء الأخرى في الاتحاد الأوروبي، يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات ذات الصلة.

تحديثات السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الامتثال لـ GDPR هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. ستكون أي تغييرات سارية المفعول عند نشر السياسة المنقحة على موقعنا الإلكتروني أو من خلال خدماتنا. سنخطرك بالتغييرات المهمة عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على موقعنا الإلكتروني. الاستمرار في استخدام خدماتنا بعد التغييرات يشكل قبولاً لسياسة الامتثال لـ GDPR المحدثة.

تواصل معنا

للأسئلة حول سياسة الامتثال لـ GDPR هذه أو لممارسة حقوق البيانات الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا على:

🏢

Company

شركة لآبام ون للحلول التجارية المحدودة

📞
📍

Address

مجمع بريا 285 أ، شارع إيست كروس، مقابل الطريق، مدوراي، تاميل نادو - 625020

GDPR Compliance Policy