GDPR Compliance

Politique de conformité RGPD

Laabam One Business Solutions Private Limited (« SAAS ») s'engage à se conformer au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à assurer la protection des données personnelles. Cette politique de conformité RGPD décrit nos pratiques de traitement des données personnelles et notre engagement à respecter vos droits à la vie privée.

Last Updated: November 11, 2025

Données personnelles que nous collectons

Nous collectons et traitons des données personnelles dans le cadre de nos produits logiciels en tant que service (« SAAS »), incluant nos applications de bureau, mobiles et Web (collectivement, les « Services »). Les types de données personnelles que nous pouvons collecter comprennent :

Données d'identité

Nom, coordonnées et numéros d'identification.

Données de contact

Adresse courriel, numéro de téléphone et adresse postale.

Données financières

Informations de paiement, détails de facturation et historique des transactions.

Données techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation et données d'utilisation.

Fondement juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :

Consentement

Lorsque vous avez donné votre consentement pour que nous traitions vos données personnelles à des fins spécifiques.

Exécution du contrat

Lorsque le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Obligation légale

Lorsque le traitement est requis pour se conformer à une obligation légale.

Intérêts légitimes

Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, à condition que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits de protection des données.

Vos droits en tant que personne concernée

En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

1

Droit d'accès

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et d'en obtenir une copie.

2

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander que nous corrigions ou mettions à jour des données personnelles inexactes ou incomplètes.

3

Droit à l'effacement (droit à l'oubli)

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

4

Droit à la limitation du traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.

5

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transférer à un autre responsable du traitement.

6

Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles fondé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.

Comment nous utilisons vos données

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

Fournir et améliorer nos Services

Pour fournir nos Services, améliorer leur fonctionnalité et personnaliser votre expérience.

Traiter les paiements et transactions

Pour gérer la facturation, traiter les paiements et conserver les registres de transactions.

Support client et communication

Pour vous envoyer des mises à jour, notifications, répondre à vos demandes et fournir un support client.

Communications marketing

Pour vous envoyer du matériel promotionnel et des communications marketing (avec votre consentement lorsque requis).

Améliorer et optimiser la plateforme

Pour analyser les modèles d'utilisation, améliorer la performance de notre plateforme et développer de nouvelles fonctionnalités.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Nos pratiques de sécurité comprennent le chiffrement, les contrôles d'accès, les évaluations de sécurité régulières et les procédures de sauvegarde des données. Nous adhérons aux normes et certifications de l'industrie, telles que ISO 27001.

Important Security Notice

We implement industry-standard security measures including encryption, access controls, and regular security audits to protect your data.

Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les fins pour lesquelles elles ont été collectées, nous conformer aux obligations légales ou résoudre les litiges. Les données personnelles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Transferts de données

Si nous transférons des données personnelles vers des pays en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les clauses contractuelles types (CCT), pour protéger les données, conformément aux exigences du RGPD.

Plaintes

Si vous estimez que nous ne nous sommes pas conformés au RGPD ou à vos droits de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance. Au Royaume-Uni, il s'agit du Bureau du commissaire à l'information (ICO). Dans d'autres États membres de l'UE, vous pouvez contacter l'autorité de protection des données pertinente.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de conformité RGPD de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Tout changement sera effectif dès la publication de la politique révisée sur notre site Web ou via nos Services. Nous vous informerons des changements importants par courriel ou par un avis sur notre site Web. L'utilisation continue de nos Services après les modifications constitue l'acceptation de la politique de conformité RGPD mise à jour.

Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de conformité RGPD ou pour exercer vos droits relatifs aux données, veuillez nous contacter à :

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Company

Laabam One Business Solutions Private Limited

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Address

Priya Complex 285 A, East Cross Street, opp. Road, Madurai, Tamil Nadu - 625020

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