GDPR Compliance

Politique de Conformité RGPD

Laabam One Business Solutions Private Limited (« SAAS ») s'engage à se conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à assurer la protection des données personnelles. Cette Politique de Conformité RGPD décrit nos pratiques pour le traitement des données personnelles et notre engagement à respecter vos droits à la vie privée.

Last Updated: November 11, 2025

Données Personnelles que Nous Collectons

Nous collectons et traitons des données personnelles en relation avec nos produits logiciels en tant que service (« SAAS »), incluant nos applications de bureau, mobiles et web (collectivement, les « Services »). Les types de données personnelles que nous pouvons collecter incluent :

Données d'Identité

Nom, coordonnées, et numéros d'identification.

Données de Contact

Adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse postale.

Données Financières

Informations de paiement, détails de facturation, et historique des transactions.

Données Techniques

Adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, et données d'utilisation.

Base Légale pour le Traitement

Nous traitons vos données personnelles basé sur les fondements légaux suivants :

Consentement

Lorsque vous avez fourni votre consentement pour que nous traitions vos données personnelles à des fins spécifiques.

Exécution de Contrat

Lorsque le traitement est nécessaire pour l'exécution d'un contrat avec vous ou pour prendre des mesures à votre demande avant de conclure un tel contrat.

Obligation Légale

Lorsque le traitement est requis pour se conformer à une obligation légale.

Intérêts Légitimes

Lorsque le traitement est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou ceux d'un tiers, pourvu que ces intérêts ne soient pas supplantés par vos droits de protection des données.

Vos Droits en Tant que Personne Concernée

Sous le RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :

1

Droit d'Accès

Vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et d'en obtenir une copie.

2

Droit de Rectification

Vous avez le droit de demander que nous corrigions ou mettions à jour des données personnelles inexactes ou incomplètes.

3

Droit à l'Effacement (Droit à l'Oubli)

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.

4

Droit de Limitation du Traitement

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles dans certaines conditions.

5

Droit à la Portabilité des Données

Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de les transférer à un autre responsable du traitement.

6

Droit d'Opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles basé sur des intérêts légitimes ou à des fins de marketing direct.

Comment Nous Utilisons Vos Données

Nous utilisons les données personnelles aux fins suivantes :

Fournir et Améliorer Nos Services

Pour livrer nos Services, améliorer leurs fonctionnalités, et personnaliser votre expérience.

Traiter les Paiements et Transactions

Pour gérer la facturation, traiter les paiements, et maintenir les enregistrements de transactions.

Support Client et Communication

Pour vous envoyer des mises à jour, notifications, répondre à vos demandes, et fournir un support client.

Communications Marketing

Pour vous envoyer du matériel promotionnel et des communications marketing (avec votre consentement lorsque requis).

Améliorer et Optimiser la Plateforme

Pour analyser les modèles d'utilisation, améliorer les performances de notre plateforme, et développer de nouvelles fonctionnalités.

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre l'accès, l'utilisation ou la divulgation non autorisés. Nos pratiques de sécurité incluent le chiffrement, les contrôles d'accès, les évaluations de sécurité régulières, et les procédures de sauvegarde des données. Nous adhérons aux normes et certifications industrielles, telles que l'ISO 27001.

Important Security Notice

We implement industry-standard security measures including encryption, access controls, and regular security audits to protect your data.

Conservation des Données

Nous conservons les données personnelles seulement aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les fins pour lesquelles elles ont été collectées, se conformer aux obligations légales, ou résoudre les litiges. Les données personnelles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée lorsqu'elles ne sont plus nécessaires.

Transferts de Données

Si nous transférons des données personnelles vers des pays en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, telles que les Clauses Contractuelles Standard (CCS), pour protéger les données, en conformité avec les exigences du RGPD.

Plaintes

Si vous pensez que nous ne nous sommes pas conformés au RGPD ou à vos droits de protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de surveillance. Au Royaume-Uni, c'est le Bureau du Commissaire à l'Information (ICO). Dans d'autres États membres de l'UE, vous pouvez contacter l'autorité de protection des données compétente.

Mises à Jour de Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Conformité RGPD de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou exigences légales. Tout changement sera effectif dès la publication de la politique révisée sur notre site web ou via nos Services. Nous vous informerons des changements significatifs par e-mail ou un avis sur notre site web. L'utilisation continue de nos Services après les changements constitue l'acceptation de la Politique de Conformité RGPD mise à jour.

Nous Contacter

Pour des questions concernant cette Politique de Conformité RGPD ou pour exercer vos droits sur les données, veuillez nous contacter à :

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Company

Laabam One Business Solutions Private Limited

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Address

Priya Complex 285 A, East Cross Street, opp. Road, Madurai, Tamil Nadu - 625020

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