Politique de Confidentialité

Votre Confidentialité est Notre Priorité

Chez LaabamOne, nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et votre droit à la confidentialité.

Dernière Mise à Jour : 11 novembre 2025

Informations que Nous CollectonsComment Nous Utilisons les DonnéesPartage de DonnéesVos DroitsSécurité

Introduction

LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd ("nous", "notre" ou "nos") exploite la plateforme ERP LaabamOne. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services.

1. Informations que Nous Collectons

1.1 Informations Personnelles

Lorsque vous vous inscrivez sur LaabamOne, nous collectons :

  • Nom complet et adresse email
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'entreprise et détails commerciaux
  • Informations de facturation et de paiement
  • Numéros d'identification fiscale (GST, PAN)

1.2 Données d'Entreprise

Pendant votre utilisation de notre plateforme, nous stockons :

  • Informations clients et fournisseurs
  • Enregistrements financiers et transactions
  • Données employés et paie
  • Informations inventaire et produits
  • Factures, reçus et documents

1.3 Données d'Utilisation

Nous collectons automatiquement :

  • Adresse IP et informations de l'appareil
  • Type et version du navigateur
  • Pages visitées et fonctionnalités utilisées
  • Temps passé sur la plateforme
  • Données de journal et rapports d'erreur

2. Comment Nous Utilisons Vos Informations

✓

Prestation de Services

Pour fournir, maintenir et améliorer notre plateforme ERP et ses fonctionnalités

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Gestion de Compte

Pour créer et gérer votre compte, traiter les paiements et gérer les abonnements

✓

Support Client

Pour répondre aux demandes, fournir une assistance technique et résoudre les problèmes

✓

Communications

Pour envoyer des mises à jour de service, des alertes de sécurité et du matériel promotionnel (avec votre consentement)

✓

Conformité

Pour se conformer aux obligations légales, réglementations fiscales et exigences de déclaration GST

✓

Analytique

Pour analyser les modèles d'utilisation et améliorer nos services

3. Comment Nous Partageons Vos Informations

Note Importante

Nous ne vendons PAS, ne louons PAS et n'échangeons PAS vos informations personnelles à des tiers à des fins de marketing.

Nous pouvons partager des données avec :

  • Fournisseurs de Services : Processeurs de paiement, fournisseurs d'hébergement cloud et services email qui nous aident à fonctionner
  • Autorités Gouvernementales : Lorsque requis par la loi, pour la déclaration GST, la conformité fiscale ou les procédures légales
  • Transferts d'Entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs (avec préavis)
  • Avec Votre Consentement : Lorsque vous nous autorisez explicitement à partager des informations

4. Vos Droits en Matière de Confidentialité

Accès

Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet

Correction

Mettre à jour ou corriger les informations inexactes

Suppression

Demander la suppression de vos données personnelles (sous réserve d'exigences légales)

Restriction

Limiter la façon dont nous utilisons vos données dans certaines situations

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à privacy@laabam.one ou appelez +91 73056 41462

5. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité conformes aux normes industrielles pour protéger vos informations :

🔒

Chiffrement SSL

Chiffrement SSL 256 bits pour les données en transit

🛡️

Chiffrement de Base de Données

Chiffrement AES-256 au repos

🔐

Contrôle d'Accès

Accès basé sur les rôles avec 2FA

💾

Sauvegardes Quotidiennes

Sauvegardes automatisées avec rétention de 30 jours

🚨

Détection d'Intrusion

Surveillance et alertes 24h/24 et 7j/7

✅

ISO 27001

Gestion de sécurité certifiée

6. Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles et professionnelles tant que votre compte est actif ou selon les besoins pour fournir nos services. Après suppression du compte :

  • Les données personnelles sont supprimées dans un délai de 30 jours
  • Les dossiers financiers sont conservés pendant 7 ans (conformément aux lois fiscales indiennes)
  • Les copies de sauvegarde sont purgées dans un délai de 90 jours
  • Les données analytiques anonymes peuvent être conservées indéfiniment

7. Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

  • Vous maintenir connecté
  • Mémoriser vos préférences
  • Analyser le trafic et l'utilisation du site
  • Fournir des fonctionnalités personnalisées

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver les cookies peut limiter les fonctionnalités de la plateforme.

8. Confidentialité des Enfants

LaabamOne est conçu pour un usage professionnel et n'est pas destiné aux enfants de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès de mineurs. Si vous pensez que nous avons collecté par inadvertance de telles données, veuillez nous contacter immédiatement.

9. Transferts Internationaux de Données

Vos données sont principalement stockées dans des centres de données sécurisés situés en Inde. Si nous transférons des données à l'international, nous nous assurons que des garanties adéquates sont en place, notamment :

  • Clauses Contractuelles Standard (CCS)
  • Accords de Traitement de Données (ATD)
  • Conformité avec le RGPD et les lois applicables sur la protection des données

10. Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons des changements significatifs par e-mail ou via la plateforme. L'utilisation continue de nos services après les modifications indique l'acceptation de la politique mise à jour.

Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques de données :

📧
📞

Téléphone

+91 73056 41462
📍

Adresse

LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd Madurai, Tamil Nadu, Inde