תנאי שירות

תנאים והגבלות

על ידי גישה ושימוש בפלטפורמת Laabam.One, אתה מסכים לציית לתנאי השירות הללו. אנא קרא אותם בעיון לפני השימוש בשירותים שלנו.

עדכון אחרון: 11 בנובמבר, 2025

הקדמה

תנאי השירות הללו ("תנאים") מסדירים את הגישה והשימוש שלך בפלטפורמת LaabamOne ERP המסופקת על ידי LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd ("החברה", "אנחנו", "אנו", או "שלנו"). על ידי גישה או שימוש בשירותים שלנו, אתה מסכים להיות מחויב לתנאים הללו.

1. הסכמה לתנאים

על ידי יצירת חשבון או שימוש ב-LaabamOne, אתה מאשר ש:

  • אתה בן לפחות 18 שנה
  • יש לך סמכות להיכנס להסכם זה
  • תציית לכל החוקים והתקנות הרלוונטיים
  • כל המידע שסופק מדויק ועדכני

2. רישום חשבון

2.1 יצירת חשבון

כדי להשתמש ב-LaabamOne, עליך ליצור חשבון על ידי מתן מידע מדויק כולל השם שלך, כתובת אימייל, מספר טלפון ופרטי החברה. אתה אחראי לשמירה על סודיות אישורי החשבון שלך.

2.2 אבטחת חשבון

אתה מסכים ל:

  • השתמש בסיסמה חזקה וייחודית
  • הפעל אימות דו-גורמי (2FA) כשזמין
  • הודע לנו מיד על כל גישה לא מורשית
  • אל תשתף את האישורים שלך עם אחרים
  • התנתק ממכשירים משותפים או ציבוריים

2.3 גישה רב-משתמש

כבעלים של החשבון, אתה אחראי לכל הפעילויות שמבוצעות על ידי משתמשים שהזמנת לחשבון החברה שלך. עליך להבטיח שהם יציתו לתנאים הללו.

3. מנוי ותשלום

3.1 ניסיון חינם

ניסיון חינם ל-21 יום

  • גישה מלאה לכל התכונות
  • לא נדרש כרטיס אשראי
  • ייצוא נתונים מוגבל עד המנוי
  • פג תוקף אוטומטית אחרי 21 יום

3.2 תמחור

מנוי בסיסי: ₹500 למשתמש בחודש

חיובים נוספים בתשלום לפי שימוש:

  • הגשת GST: ₹500 להגשה
  • SMS: ₹0.30 להודעה
  • WhatsApp: ₹0.25 להודעה
  • אימייל: ₹0.10 לאימייל
  • שירותי AI: ₹1 = 10 טוקנים

3.3 תנאי תשלום

  • חיוב חודשי בתאריך יום השנה של המנוי
  • תשלום באמצעות כרטיס אשראי/חיוב, UPI או בנקאות מקוונת
  • כל המחירים כוללים 18% GST
  • חשבוניות נשלחות לכתובת האימייל הרשומה
  • תשלום באיחור עלול לגרום להשעיית שירות

3.4 מערכת ארנק

שירותים בתשלום לפי שימוש דורשים זיכויי ארנק בתשלום מראש. כספי הארנק אינם ניתנים להחזר אבל ניתן להשתמש בהם לכל שירות הניתן לחיוב. זיכויים שלא נעשה בהם שימוש נשארים תקפים למשך 12 חודשים.

3.5 מדיניות החזר כספי

תנאי החזר כספי

  • החזר כספי זמין תוך 7 יימים מהתשלום הראשוני
  • אין החזר כספי לשימוש חלקי בחודש
  • זיכויי ארנק אינם ניתנים להחזר
  • זמן עיבוד: 7-10 ימי עסקים

3.6 שינויי מחיר

אנחנו עשויים לשנות תמחור עם הודעה מוקדמת של 30 יום באימייל. מנויים קיימים שומרים על התמחור הנוכחי עד למחזור ההתחדשות הבא. המשך השימוש לאחר שינוי מחיר מהווה הסכמה.

4. זכויות שימוש והגבלות

4.1 מתן רישיון

אנחנו מעניקים לך רישיון מוגבל, לא-בלעדי, ולא-ניתן להעברה לגשת ולהשתמש ב-LaabamOne לפעילות העסקית הפנימית שלך במהלך תקופת המנוי.

4.2 פעילויות אסורות

אתה לא רשאי:

למכור מחדש או להפיץ את הפלטפורמה
לבצע הנדסה לאחור או פירוק
להשתמש לפעילויות לא חוקיות
להפריע לאבטחת הפלטפורמה
לשדר תוכנות זדוניות או וירוסים
לגרד או לקטוף נתוני משתמשים

4.3 בעלות על נתונים

אתה שומר על כל הזכויות לנתונים העסקיים שלך. אנחנו לא טוענים לבעלות על התוכן שלך. עם זאת, אתה נותן לנו הרשאה לאחסן, לעבד ולגבות את הנתונים שלך כדי לספק את השירות.

5. זמינות שירות

5.1 ערבות זמינות

אנחנו שואפים ל-99.9% זמינות אבל לא יכולים להבטיח גישה ללא הפרעה. תחזוקה מתוכננת תוכרז מראש. איננו אחראים להשבתות הנגרמות על ידי גורמים שמחוץ לשליטתנו.

5.2 תמיכה

תמיכת אימייל וטלפון זמינה בשעות העבודה (9 בבוקר - 6 בערב IST, יום ב'-שבת). בעיות קריטיות מטופלות 24/7.

6. הגבלת אחריות

כתב ויתור: LaabamOne מסופק "כמו שהוא" ו"כזמין" ללא ערבויות מכל סוג, מפורשות או משתמעות.

במידה המירבית המותרת על פי חוק, לא נהיה אחראים ל:

  • נזקים עקיפים, אגביים או תוצאתיים
  • אובדן רווחים, הכנסות או הזדמנויות עסקיות
  • אובדן נתונים או שחיתות (שמור גיבויים משלך)
  • אינטגרציות או שירותים של צדדים שלישיים
  • שגיאות חישוב מס או טעויות הגשה

אחריות מקסימלית

האחריות הכוללת שלנו לכל תביעות לא תעלה על הסכום ששילמת לנו ב-12 החודשים שקדמו לתביעה.

7. סיום

7.1 על ידך

אתה יכול לבטל את המנוי שלך בכל זמן דרך הגדרות החשבון שלך. הגישה נמשכת עד סוף תקופת החיוב הנוכחית. אין החזרים חלקיים לביטול מוקדם.

7.2 על ידינו

אנחנו עשויים להשעות או לסיים את החשבון שלך אם:

  • התשלום מתעכב ב-15+ יום
  • אתה מפר את התנאים הללו
  • החשבון שלך משמש לפעילויות לא חוקיות
  • אנחנו מפסיקים את השירות (עם הודעה של 90 יום)

7.3 ייצוא נתונים

עם הסיום, יש לך 30 יום לייצא את הנתונים שלך. לאחר תקופה זו, אנחנו עשויים למחוק סופית את החשבון שלך ואת כל הנתונים הקשורים.

8. קניין רוחני

כל זכויות הקניין הרוחני ב-LaabamOne, כולל תוכנה, עיצוב, סימני מסחר ותוכן, שייכים ל-LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd. אתה לא רשאי להשתמש במיתוג שלנו ללא הרשאה בכתב.

9. שיפוי

אתה מסכים לשפות ולהחזיק בטוח את LaabamOne, הנושאים, העובדים והסוכנים שלה מכל תביעות, נזקים או הוצאות הנובעות מהשימוש שלך בפלטפורמה, הפרה של התנאים הללו או הפרה של זכויות צדדים שלישיים.

10. חוק חל ומחלוקות

התנאים הללו נשלטים על ידי חוקי הודו. כל מחלוקת תהיה נתונה לסמכות הבלעדית של בתי המשפט במדוראי, טמיל נאדו.

פתרון מחלוקות

אנחנו מעודדים פתרון מחלוקות דרך משא ומתן בתום לב. אם לא נפתר, מחלוקות יכולות להגיש לבוררות תחת חוק הבוררות והשלמה, 1996.

11. שינויים בתנאים

אנחנו עשויים לעדכן את התנאים הללו מעת לעת. שינויים מהותיים יודיעו באימייל 30 יום מראש. המשך השימוש לאחר שינויים מעיד על הסכמה. אנחנו ממליצים לעיין בעמוד זה מעת לעת.

צור קשר

שאלות לגבי התנאים הללו? פנה לצוות המשפטי שלנו:

📧

אימייל

legal@laabam.one
📞

טלפון

+91 73056 41462
📍

משרד רשום

LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd
Madurai, Tamil Nadu, India