GDPR Compliance

Kebijakan Kepatuhan GDPR

Laabam One Business Solutions Private Limited ("SAAS") berkomitmen untuk mematuhi General Data Protection Regulation (GDPR) dan memastikan perlindungan data pribadi. Kebijakan Kepatuhan GDPR ini menjelaskan praktik kami dalam menangani data pribadi dan komitmen kami untuk menghormati hak privasi Anda.

Last Updated: November 11, 2025

Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan dan memproses data pribadi terkait produk perangkat lunak sebagai layanan ("SAAS") kami, termasuk aplikasi desktop, seluler, dan web (secara kolektif disebut "Layanan"). Jenis data pribadi yang dapat kami kumpulkan meliputi:

Data Identitas

Nama, detail kontak, dan nomor identifikasi.

Data Kontak

Alamat email, nomor telepon, dan alamat surat.

Data Keuangan

Informasi pembayaran, detail penagihan, dan riwayat transaksi.

Data Teknis

Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan data penggunaan.

Dasar Hukum Pemrosesan

Kami memproses data pribadi Anda berdasarkan landasan hukum berikut:

Persetujuan

Ketika Anda memberikan persetujuan kepada kami untuk memproses data pribadi Anda untuk tujuan tertentu.

Pelaksanaan Kontrak

Ketika pemrosesan diperlukan untuk melaksanakan kontrak dengan Anda atau untuk mengambil langkah sebelum memasuki kontrak tersebut.

Kewajiban Hukum

Ketika pemrosesan diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum.

Kepentingan yang Sah

Ketika pemrosesan diperlukan untuk kepentingan sah kami atau pihak ketiga, selama kepentingan tersebut tidak mengesampingkan hak perlindungan data Anda.

Hak Subjek Data Anda

Di bawah GDPR, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

1

Hak Akses

Anda berhak mengakses dan mendapatkan salinan data pribadi Anda.

2

Hak untuk Perbaikan

Anda berhak meminta kami memperbaiki atau memperbarui data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.

3

Hak untuk Penghapusan (Right to be Forgotten)

Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.

4

Hak Pembatasan Pemrosesan

Anda berhak meminta pembatasan pemrosesan data pribadi Anda dalam kondisi tertentu.

5

Hak Portabilitas Data

Anda berhak menerima data pribadi Anda dalam format yang terstruktur, umum digunakan, dan dapat dibaca mesin, serta mentransfernya ke pengendali data lain.

6

Hak untuk Menolak

Anda berhak menolak pemrosesan data pribadi Anda yang dilakukan atas dasar kepentingan sah atau untuk tujuan pemasaran langsung.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami menggunakan data pribadi untuk tujuan berikut:

Menyediakan dan Meningkatkan Layanan

Untuk menyediakan Layanan kami, meningkatkan fungsinya, dan mempersonalisasi pengalaman Anda.

Memproses Pembayaran dan Transaksi

Untuk menangani penagihan, memproses pembayaran, dan menyimpan catatan transaksi.

Dukungan Pelanggan dan Komunikasi

Untuk mengirim pembaruan, pemberitahuan, menanggapi pertanyaan Anda, dan memberikan dukungan pelanggan.

Komunikasi Pemasaran

Untuk mengirim materi promosi dan komunikasi pemasaran (dengan persetujuan Anda jika diperlukan).

Meningkatkan dan Mengoptimalkan Platform

Untuk menganalisis pola penggunaan, meningkatkan performa platform, dan mengembangkan fitur baru.

Keamanan Data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi data pribadi dari akses, penggunaan, atau pengungkapan yang tidak sah. Praktik keamanan kami mencakup enkripsi, kontrol akses, penilaian keamanan rutin, dan prosedur pencadangan data. Kami mengikuti standar dan sertifikasi industri seperti ISO 27001.

Important Security Notice

We implement industry-standard security measures including encryption, access controls, and regular security audits to protect your data.

Retensi Data

Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan pengumpulan, memenuhi kewajiban hukum, atau menyelesaikan sengketa. Data pribadi akan dihapus atau dianonimkan secara aman ketika tidak lagi diperlukan.

Transfer Data

Jika kami mentransfer data pribadi ke negara di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), kami memastikan penerapan perlindungan yang sesuai, seperti Klausul Kontrak Standar (SCC), untuk melindungi data sesuai dengan persyaratan GDPR.

Pengaduan

Jika Anda yakin bahwa kami belum mematuhi GDPR atau hak perlindungan data Anda, Anda berhak mengajukan pengaduan ke otoritas pengawas. Di Inggris, otoritas tersebut adalah Information Commissioner's Office (ICO). Di negara anggota UE lainnya, Anda dapat menghubungi otoritas perlindungan data terkait.

Pembaruan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Kepatuhan GDPR ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik atau persyaratan hukum. Perubahan akan berlaku setelah diposting di situs web atau melalui Layanan kami. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau pemberitahuan di situs web kami. Penggunaan berkelanjutan atas Layanan kami setelah perubahan berarti Anda menerima Kebijakan Kepatuhan GDPR yang telah diperbarui.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai Kebijakan Kepatuhan GDPR ini atau untuk menggunakan hak data Anda, silakan hubungi kami di:

🏢

Company

Laabam One Business Solutions Private Limited

📞
📍

Address

Priya Complex 285 A, East Cross Street, opp. Road, Madurai, Tamil Nadu - 625020

GDPR Compliance Policy