Syarat & Ketentuan

2.1 Pembuatan Akun

Untuk menggunakan LaabamOne, Anda harus membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat termasuk nama, email, nomor telepon, dan detail perusahaan Anda. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda.

2.2 Keamanan Akun

Anda setuju untuk:

• Menggunakan kata sandi yang kuat dan unik
• Mengaktifkan autentikasi dua faktor (2FA) jika tersedia
• Segera memberi tahu kami jika terjadi akses tidak sah
• Tidak membagikan kredensial Anda kepada orang lain
• Logout dari perangkat umum atau bersama

2.3 Akses Multi-Pengguna

Sebagai pemilik akun, Anda bertanggung jawab atas semua aktivitas yang dilakukan oleh pengguna yang Anda undang ke akun perusahaan Anda. Anda harus memastikan mereka mematuhi Syarat ini.

3.1 Uji Coba Gratis

3.2 Harga

3.3 Ketentuan Pembayaran

• Penagihan bulanan pada tanggal peringatan langganan
• Pembayaran melalui kartu kredit/debit, UPI, atau perbankan online
• Semua harga termasuk GST 18%
• Faktur dikirim ke email terdaftar
• Keterlambatan pembayaran dapat mengakibatkan penangguhan layanan

3.4 Sistem Dompet

Layanan pay-per-use memerlukan kredit dompet prabayar. Dana dompet tidak dapat dikembalikan tetapi dapat digunakan untuk layanan apa pun. Kredit yang tidak terpakai berlaku selama 12 bulan.

3.5 Kebijakan Pengembalian Dana

3.6 Perubahan Harga

Kami dapat mengubah harga dengan pemberitahuan 30 hari sebelumnya melalui email. Pelanggan yang ada tetap mempertahankan harga saat ini hingga siklus pembaruan berikutnya. Penggunaan berkelanjutan setelah perubahan harga berarti penerimaan.

4.1 Pemberian Lisensi

Kami memberi Anda lisensi terbatas, non-eksklusif, dan non-dapat dialihkan untuk mengakses dan menggunakan LaabamOne untuk operasi bisnis internal Anda selama periode langganan.

4.2 Aktivitas yang Dilarang

Anda TIDAK boleh:

4.3 Kepemilikan Data

Anda mempertahankan semua hak atas data bisnis Anda. Kami tidak mengklaim kepemilikan atas konten Anda. Namun, Anda memberi kami izin untuk menyimpan dan memproses data Anda untuk menyediakan layanan.

5.1 Jaminan Uptime

Kami berupaya mencapai uptime 99,9% tetapi tidak dapat menjamin akses tanpa gangguan. Pemeliharaan terjadwal akan diumumkan terlebih dahulu. Kami tidak bertanggung jawab atas downtime di luar kendali kami.

5.2 Dukungan

Dukungan melalui email dan telepon tersedia pada jam kerja (9 AM - 6 PM IST, Senin-Sabtu). Masalah kritis ditangani 24/7.

Tanggung Jawab Maksimum

Total tanggung jawab kami untuk klaim apa pun tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada kami dalam 12 bulan sebelum klaim.

7.1 Oleh Anda

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja melalui pengaturan akun. Akses berlanjut hingga akhir periode penagihan saat ini. Tidak ada pengembalian dana sebagian.

7.2 Oleh Kami

Kami dapat menangguhkan atau menghentikan akun Anda jika:

• Pembayaran terlambat lebih dari 15 hari
• Anda melanggar Syarat ini
• Akun Anda digunakan untuk aktivitas ilegal
• Kami menghentikan layanan (dengan pemberitahuan 90 hari)

7.3 Ekspor Data

Setelah penghentian, Anda memiliki waktu 30 hari untuk mengekspor data Anda. Setelah periode tersebut, kami dapat menghapus semua data secara permanen.