プライバシーポリシー

あなたのプライバシーを最優先します

LaabamOneでは、お客様の個人情報とプライバシー権利を保護することに取り組んでいます。

最終更新日:2025年11月11日

はじめに

LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd(「当社」「私たち」)は、LaabamOne ERPプラットフォームを運営しています。このプライバシーポリシーは、当社のサービスを利用する際に、どのように情報を収集、使用、開示、保護するかを説明します。

1. 収集する情報

1.1 個人情報

LaabamOneに登録する際、以下を収集します:

  • 氏名とメールアドレス
  • 電話番号
  • 会社名と事業詳細
  • 請求と支払い情報
  • 税識別番号(GST、PAN)

1.2 事業データ

プラットフォームの利用中、以下を保存します:

  • 顧客とベンダー情報
  • 財務記録と取引
  • 従業員と給与データ
  • 在庫と製品情報
  • 請求書、領収書、文書

1.3 利用データ

自動的に収集します:

  • IPアドレスとデバイス情報
  • ブラウザの種類とバージョン
  • 訪問ページと使用機能
  • プラットフォームでの滞在時間
  • ログデータとエラーレポート

2. 情報の使用方法

サービス提供

ERPプラットフォームと機能を提供、維持、改善するため

アカウント管理

アカウントの作成と管理、支払い処理、サブスクリプションの取り扱いのため

カスタマーサポート

お問い合わせへの対応、技術支援の提供、問題解決のため

コミュニケーション

サービスアップデート、セキュリティアラート、プロモーション資料の送信(お客様の同意がある場合)

コンプライアンス

法的義務、税務規制、GST申告要件を遵守するため

分析

利用パターンを分析し、サービスを改善するため

3. 情報の共有方法

重要な注意点

当社は、マーケティング目的で個人情報を第三者に販売、貸与、交換することはありません。

以下とデータを共有する場合があります:

  • サービスプロバイダー: 運営を支援する支払い処理業者、クラウドホスティングプロバイダー、メールサービス
  • 政府機関: 法律で要求される場合、GST申告、税務コンプライアンス、または訴訟手続きのため
  • 事業譲渡: 合併、買収、または資産売却の場合(事前通知あり)
  • お客様の同意がある場合: お客様が明示的に情報共有を承認した場合

4. プライバシー権利

アクセス権

当社が保持するすべての個人データのコピーを請求する権利

訂正権

不正確な情報を更新または修正する権利

削除権

個人データの削除を請求する権利(法的要件に従う)

制限権

特定の状況でデータの使用を制限する権利

権利を行使するには、 以下までご連絡ください: privacy@laabam.one または電話 +91 73056 41462

5. データセキュリティ

業界標準のセキュリティ対策を実施して情報を保護します:

🔒

SSL暗号化

転送中のデータに対する256ビットSSL暗号化

🛡️

データベース暗号化

保存データに対するAES-256暗号化

🔐

アクセス制御

2FA付きの役割ベースアクセス

💾

毎日のバックアップ

30日間保持の自動バックアップ

🚨

侵入検知

24/7監視とアラート

ISO 27001

認定セキュリティ管理

6. データ保持

アカウントがアクティブな間、またはサービス提供に必要な期間、個人データと事業データを保持します。アカウント削除後:

  • 個人データは30日以内に削除
  • 財務記録は7年間保持(インド税法に従う)
  • バックアップコピーは90日以内に消去
  • 匿名化された分析データは無期限に保持される場合があります

7. クッキーとトラッキング

クッキーと類似技術を使用して:

  • サインイン状態を維持
  • 設定を記憶
  • サイトトラフィックと利用状況を分析
  • パーソナライズされた機能を提供

ブラウザ設定でクッキーを制御できます。クッキーを無効にするとプラットフォーム機能が制限される場合があります。

8. 子供のプライバシー

LaabamOneは事業用途向けに設計されており、18歳未満の子供を対象としていません。未成年者からの情報を故意に収集することはありません。誤ってそのようなデータを収集したと思われる場合は、直ちに当社に連絡してください。

9. 国際データ転送

お客様のデータは主にインドの安全なデータセンターに保存されます。国際的にデータを転送する場合、以下を含む適切な保護措置を確保します:

  • 標準契約条項(SCC)
  • データ処理契約(DPA)
  • GDPRおよび適用されるデータ保護法への準拠

10. ポリシーの変更

このプライバシーポリシーは随時更新される場合があります。重要な変更はメールまたはプラットフォームを通じて通知します。変更後のサービス継続利用は、更新されたポリシーの受諾を示します。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたはデータ慣行について質問や懸念がある場合:

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住所

LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd マドゥライ、タミル・ナードゥ州、インド