Servicevoorwaarden

Algemene Voorwaarden

Door het openen en gebruiken van het Laabam.One platform, gaat u akkoord met het naleven van deze servicevoorwaarden. Lees ze zorgvuldig door voordat u onze diensten gebruikt.

Laatst Bijgewerkt: 11 november 2025

Introductie

Deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden") regelen uw toegang tot en gebruik van het LaabamOne ERP platform geleverd door LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd ("Bedrijf", "wij", "ons", of "onze"). Door toegang tot of gebruik van onze diensten, gaat u akkoord gebonden te zijn aan deze Voorwaarden.

1. Instemming met Voorwaarden

Door het aanmaken van een account of gebruik van LaabamOne, bevestigt u dat:

  • U bent ten minste 18 jaar oud
  • U heeft de autoriteit om deze overeenkomst aan te gaan
  • U zult alle toepasselijke wetten en regelgeving naleven
  • Alle verstrekte informatie is accuraat en up-to-date

2. Account Registratie

2.1 Account Aanmaak

Om LaabamOne te gebruiken, moet u een account aanmaken door accurate informatie te verstrekken inclusief uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsgegevens. U bent verantwoordelijk voor het onderhouden van de vertrouwelijkheid van uw accountgegevens.

2.2 Account Beveiliging

U gaat akkoord met:

  • Een sterk, uniek wachtwoord gebruiken
  • Twee-factor authenticatie (2FA) inschakelen wanneer beschikbaar
  • Ons onmiddellijk op de hoogte stellen van ongeautoriseerde toegang
  • Uw inloggegevens niet met anderen delen
  • Uitloggen van gedeelde of openbare apparaten

2.3 Multi-Gebruiker Toegang

Als accounteigenaar bent u verantwoordelijk voor alle activiteiten uitgevoerd door gebruikers die u uitnodigt voor uw bedrijfsaccount. U moet ervoor zorgen dat zij deze Voorwaarden naleven.

3. Abonnement & Betaling

3.1 Gratis Proefperiode

21-Daagse Gratis Proefperiode

  • Volledige toegang tot alle functies
  • Geen creditcard vereist
  • Data export beperkt tot abonnement
  • Vervalt automatisch na 21 dagen

3.2 Prijzen

Basis Abonnement: ₹500 per gebruiker per maand

Aanvullende pay-per-use kosten:

  • GST Aangifte: ₹500 per aangifte
  • SMS: ₹0,30 per bericht
  • WhatsApp: ₹0,25 per bericht
  • E-mail: ₹0,10 per e-mail
  • AI Services: ₹1 = 10 tokens

3.3 Betalingsvoorwaarden

  • Maandelijkse facturering op de abonnementsverjaardag
  • Betaling via credit/debitkaart, UPI of netbanking
  • Alle prijzen inclusief 18% GST
  • Facturen verzonden naar geregistreerd e-mailadres
  • Late betaling kan leiden tot dienst opschorting

3.4 Wallet Systeem

Pay-per-use diensten vereisen prepaid wallet credits. Wallet fondsen zijn niet terugbetaalbaar maar kunnen gebruikt worden voor elke factureerbare dienst. Ongebruikte credits blijven 12 maanden geldig.

3.5 Terugbetalingsbeleid

Terugbetalingsvoorwaarden

  • Terugbetalingen beschikbaar binnen 7 dagen van eerste betaling
  • Geen terugbetaling voor gedeeltelijk maandgebruik
  • Wallet credits zijn niet terugbetaalbaar
  • Verwerkingstijd: 7-10 werkdagen

3.6 Prijswijzigingen

We kunnen prijzen wijzigen met 30 dagen vooraankondiging via e-mail. Bestaande abonnees behouden huidige prijzen tot volgende vernieuwingscyclus. Voortgezet gebruik na prijswijziging betekent acceptatie.

4. Gebruiksrechten & Beperkingen

4.1 Licentieverlening

Wij verlenen u een beperkte, niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie om LaabamOne te openen en te gebruiken voor uw interne bedrijfsactiviteiten tijdens de abonnementsperiode.

4.2 Verboden Activiteiten

U mag NIET:

Het platform doorverkopen of herverdelen
Reverse engineeren of decompileren
Gebruiken voor illegale activiteiten
Interfereren met platformbeveiliging
Malware of virussen verzenden
Gebruikersgegevens scrapen of oogsten

4.3 Data Eigendom

U behoudt alle rechten op uw bedrijfsgegevens. Wij claimen geen eigendom van uw content. U geeft ons echter toestemming om uw gegevens op te slaan, te verwerken en te back-uppen om de service te leveren.

5. Service Beschikbaarheid

5.1 Uptime Garantie

We streven naar 99,9% uptime maar kunnen niet garanderen dat toegang niet onderbroken wordt. Gepland onderhoud wordt vooraf aangekondigd. Wij zijn niet aansprakelijk voor downtime veroorzaakt door factoren buiten onze controle.

5.2 Ondersteuning

E-mail en telefoonondersteuning beschikbaar tijdens kantooruren (9:00 - 18:00 IST, maandag-zaterdag). Kritieke problemen 24/7 aangepakt.

6. Beperking van Aansprakelijkheid

DISCLAIMER: LaabamOne wordt aangeboden "AS IS" en "AS AVAILABLE" zonder garanties van welke aard dan ook, noch expliciet noch impliciet.

Voor zover maximaal toegestaan door de wet, zijn wij niet aansprakelijk voor:

  • Indirecte, incidentele of gevolgeschade
  • Verlies van winst, inkomsten of zakelijke kansen
  • Gegevensverlies of -corruptie (onderhoud uw eigen back-ups)
  • Externe integraties of diensten
  • Belastingberekeningsfouten of aangiftefouten

Maximale Aansprakelijkheid

Onze totale aansprakelijkheid voor claims zal niet hoger zijn dan het bedrag dat u ons in de 12 maanden voorafgaand aan de claim heeft betaald.

7. Beëindiging

7.1 Door U

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen. Toegang blijft bestaan tot het einde van de huidige factureringsperiode. Geen gedeeltelijke terugbetalingen voor vervroegde opzegging.

7.2 Door Ons

We kunnen uw account opschorten of beëindigen als:

  • Betaling 15+ dagen achterstallig is
  • U deze Voorwaarden schendt
  • Uw account wordt gebruikt voor illegale activiteiten
  • We de service stopzetten (met 90 dagen opzegtermijn)

7.3 Data Export

Bij beëindiging heeft u 30 dagen om uw gegevens te exporteren. Na deze periode kunnen we uw account en alle bijbehorende gegevens permanent verwijderen.

8. Intellectueel Eigendom

Alle intellectuele eigendomsrechten in LaabamOne, inclusief software, ontwerp, handelsmerken en content, behoren toe aan LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd. U mag onze branding niet gebruiken zonder schriftelijke toestemming.

9. Vrijwaring

U gaat akkoord ons, onze functionarissen, werknemers en agenten schadeloos te stellen en te vrijwaren van alle claims, schade of kosten voortvloeiend uit uw gebruik van het platform, schending van deze Voorwaarden of inbreuk op rechten van derden.

10. Toepasselijk Recht & Geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door de wetten van India. Geschillen vallen onder de exclusieve jurisdictie van rechtbanken in Madurai, Tamil Nadu.

Geschillenbeslechting

We moedigen het oplossen van geschillen aan door onderhandelingen te goeder trouw. Indien onopgelost, kunnen geschillen worden voorgelegd aan arbitrage onder de Arbitration and Conciliation Act, 1996.

11. Wijzigingen in Voorwaarden

We kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Materiële wijzigingen worden 30 dagen vooraf per e-mail gemeld. Voortgezet gebruik na wijzigingen betekent acceptatie. We raden aan deze pagina regelmatig te bekijken.

Neem Contact Op

Vragen over deze Voorwaarden? Neem contact op met ons juridische team:

📞
📍

Geregistreerd Kantoor

LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd
Madurai, Tamil Nadu, India