เงื่อนไขการให้บริการ

ข้อกำหนดและเงื่อนไข

โดยการเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์ม Laabam.One คุณตกลงที่จะปฏิบัติตามเงื่อนไขการให้บริการเหล่านี้ กรุณาอ่านอย่างละเอียดก่อนใช้บริการของเรา

อัพเดตล่าสุด: 11 พฤศจิกายน 2025

บทนำ

เงื่อนไขการให้บริการเหล่านี้ ("เงื่อนไข") ควบคุมการเข้าถึงและการใช้แพลตฟอร์ม ERP LaabamOne ที่ให้บริการโดย LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd ("บริษัท", "เรา", "เรา", หรือ "ของเรา") โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา คุณตกลงที่จะผูกพันกับเงื่อนไขเหล่านี้

1. การตกลงตามเงื่อนไข

โดยการสร้างบัญชีหรือใช้ LaabamOne คุณยืนยันว่า:

  • คุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปี
  • คุณมีอำนาจในการเข้าสู่ข้อตกลงนี้
  • คุณจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่ใช้บังคับทั้งหมด
  • ข้อมูลทั้งหมดที่ให้ไว้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน

2. การลงทะเบียนบัญชี

2.1 การสร้างบัญชี

เพื่อใช้ LaabamOne คุณต้องสร้างบัญชีโดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องรวมถึงชื่อของคุณ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดบริษัท คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของข้อมูลประจำตัวบัญชีของคุณ

2.2 ความปลอดภัยของบัญชี

คุณตกลงที่จะ:

  • ใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่ซ้ำใคร
  • เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองปัจจัย (2FA) เมื่อมีให้ใช้งาน
  • แจ้งให้เราทราบทันทีเกี่ยวกับการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • ไม่แบ่งปันข้อมูลประจำตัวของคุณกับผู้อื่น
  • ออกจากระบบจากอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกันหรือสาธารณะ

2.3 การเข้าถึงหลายผู้ใช้

ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการโดยผู้ใช้ที่คุณเชิญไปยังบัญชีบริษัทของคุณ คุณต้องมั่นใจว่าพวกเขาปฏิบัติตามเงื่อนไขเหล่านี้

3. การสมัครสมาชิกและการชำระเงิน

3.1 การทดลองใช้ฟรี

การทดลองใช้ฟรี 21 วัน

  • เข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดแบบเต็มรูปแบบ
  • ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
  • การส่งออกข้อมูลถูกจำกัดจนกว่าจะสมัครสมาชิก
  • หมดอายุโดยอัตโนมัติหลังจาก 21 วัน

3.2 ราคา

การสมัครสมาชิกพื้นฐาน: ₹500 ต่อผู้ใช้ต่อเดือน

ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมแบบจ่ายตามการใช้งาน:

  • การยื่น GST: ₹500 ต่อการยื่น
  • SMS: ₹0.30 ต่อข้อความ
  • WhatsApp: ₹0.25 ต่อข้อความ
  • อีเมล: ₹0.10 ต่ออีเมล
  • บริการ AI: ₹1 = 10 โทเค็น

3.3 เงื่อนไขการชำระเงิน

  • การเรียกเก็บเงินรายเดือนในวันครบรอบการสมัครสมาชิก
  • ชำระเงินผ่านบัตรเครดิต/เดบิต UPI หรือการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต
  • ราคาทั้งหมดรวม 18% GST
  • ส่งใบแจ้งหนี้ไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียน
  • การชำระเงินล่าช้าอาจส่งผลให้บริการถูกระงับ

3.4 ระบบวอลเล็ต

บริการแบบจ่ายตามการใช้งานต้องใช้เครดิตวอลเล็ตแบบชำระล่วงหน้า เงินในวอลเล็ตไม่สามารถคืนได้แต่สามารถใช้สำหรับบริการที่เรียกเก็บเงินใดก็ได้ เครดิตที่ไม่ได้ใช้ยังคงใช้ได้เป็นเวลา 12 เดือน

3.5 นโยบายการคืนเงิน

เงื่อนไขการคืนเงิน

  • คืนเงินได้ภายใน 7 วันของการชำระเงินครั้งแรก
  • ไม่คืนเงินสำหรับการใช้งานบางส่วนของเดือน
  • เครดิตวอลเล็ตไม่สามารถคืนได้
  • เวลาดำเนินการ: 7-10 วันทำการ

3.6 การเปลี่ยนแปลงราคา

เราอาจแก้ไขราคาด้วยการแจ้งล่วงหน้า 30 วันผ่านอีเมล ผู้สมัครสมาชิกที่มีอยู่รักษาราคาปัจจุบันจนกว่าจะสิ้นสุดรอบการต่ออายุ การใช้งานต่อเนื่องหลังจากเปลี่ยนแปลงราคาแสดงถึงการยอมรับ

4. สิทธิ์การใช้งานและข้อจำกัด

4.1 การให้สิทธิ์ใช้งาน

เราให้สิทธิ์ใช้งานที่จำกัด ไม่ผูกขาด ไม่สามารถโอนให้คุณในการเข้าถึงและใช้ LaabamOne สำหรับการดำเนินงานทางธุรกิจภายในของคุณในช่วงเวลาการสมัครสมาชิก

4.2 กิจกรรมต้องห้าม

คุณ ต้องไม่:

ขายต่อหรือแจกจ่ายแพลตฟอร์มใหม่
ย้อนวิศวกรรมหรือดีคอมไพล์
ใช้สำหรับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
รบกวนความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
ส่งมัลแวร์หรือไวรัส
ดึงข้อมูลหรือเก็บรวบรวมข้อมูลผู้ใช้

4.3 การเป็นเจ้าของข้อมูล

คุณยังคงรักษาสิทธิ์ทั้งหมดในข้อมูลธุรกิจของคุณ เราไม่อ้างสิทธิ์ความเป็นเจ้าของในเนื้อหาของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณให้อนุญาตเราในการเก็บ ประมวลผล และสำรองข้อมูลของคุณเพื่อให้บริการ

5. ความพร้อมใช้งานของบริการ

5.1 การรับประกันเวลาทำงาน

เราพยายามให้มีเวลาทำงาน 99.9% แต่ไม่สามารถรับประกันการเข้าถึงที่ไม่ขาดตอนได้ การบำรุงรักษาที่วางแผนไว้จะประกาศล่วงหน้า เราไม่รับผิดชอบสำหรับเวลาหยุดทำงานที่เกิดจากปัจจัยนอกเหนือการควบคุมของเรา

5.2 การสนับสนุน

การสนับสนุนทางอีเมลและโทรศัพท์มีให้บริการในช่วงเวลาทำการ (9 AM - 6 PM IST, จันทร์-เสาร์) ปัญหาที่สำคัญได้รับการแก้ไข 24/7

6. การจำกัดความรับผิด

ข้อปฏิเสธความรับผิด: LaabamOne ให้บริการ "ตามสภาพ" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีข้อรับประกันใดๆ ไม่ว่าจะชัดแจ้งหรือโดยนัย

ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต เราจะไม่รับผิดสำหรับ:

  • ความเสียหายทางอ้อม อุบัติเหตุ หรือผลสืบเนื่อง
  • การสูญเสียกำไร รายได้ หรือโอกาสทางธุรกิจ
  • การสูญหายหรือเสียหายของข้อมูล (รักษาการสำรองข้อมูลของคุณเอง)
  • การผสานรวมหรือบริการของบุคคลที่สาม
  • ข้อผิดพลาดการคำนวณภาษีหรือข้อผิดพลาดการยื่น

ความรับผิดสูงสุด

ความรับผิดทั้งหมดของเราสำหรับข้อเรียกร้องใดๆ จะไม่เกินจำนวนที่คุณจ่ายให้เราใน 12 เดือนก่อนหน้าข้อเรียกร้อง

7. การสิ้นสุด

7.1 โดยคุณ

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกของคุณได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ การเข้าถึงจะดำเนินต่อไปจนกว่าจะสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน ไม่คืนเงินบางส่วนสำหรับการยกเลิกก่อนกำหนด

7.2 โดยเรา

เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณหาก:

  • การชำระเงินล่าช้า 15+ วัน
  • คุณละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้
  • บัญชีของคุณถูกใช้สำหรับกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • เราหยุดให้บริการ (ด้วยการแจ้งล่วงหน้า 90 วัน)

7.3 การส่งออกข้อมูล

เมื่อสิ้นสุด คุณมีเวลา 30 วันในการส่งออกข้อมูลของคุณ หลังจากช่วงเวลานี้ เราอาจลบบัญชีของคุณและข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างถาวร

8. ทรัพย์สินทางปัญญา

สิทธิ์ทรัพย์สินทางปัญญาทั้งหมดใน LaabamOne รวมถึงซอฟต์แวร์ การออกแบบ เครื่องหมายการค้า และเนื้อหา เป็นของ LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd คุณไม่สามารถใช้แบรนด์ของเราได้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร

9. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและคุ้มครอง LaabamOne เจ้าหน้าที่ พนักงาน และตัวแทนจากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย หรือค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกิดจากการใช้แพลตฟอร์มของคุณ การละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้ หรือการละเมิดสิทธิ์ของบุคคลที่สาม

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการโต้แย้ง

เงื่อนไขเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายของอินเดีย การโต้แย้งใดๆ จะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลใน Madurai, Tamil Nadu

การระงับข้อพิพาท

เราแนะนำให้แก้ไขข้อพิพาทผ่านการเจรจาด้วยเจตนาดี หากไม่สามารถแก้ไขได้ ข้อพิพาทอาจส่งไปยังอนุญาโตตุลาการภายใต้พระราชบัญญัติอนุญาโตตุลาการและไกล่เกลี่ย พ.ศ. 2539

11. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

เราอาจอัพเดตเงื่อนไขเหล่านี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะได้รับการแจ้งผ่านอีเมลล่วงหน้า 30 วัน การใช้งานต่อเนื่องหลังจากเปลี่ยนแปลงแสดงถึงการยอมรับ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะ

ติดต่อเรา

มีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขเหล่านี้? ติดต่อทีมกฎหมายของเรา:

📧

อีเมล

legal@laabam.one
📞

โทรศัพท์

+91 73056 41462
📍

สำนักงานจดทะเบียน

LaabamOne Business Solutions Pvt Ltd
Madurai, Tamil Nadu, India